1. 수집하는 개인정보 항목
가. 필수 수집 항목
- 이름, 아이디, 비밀번호
- 휴대전화번호, 이메일주소
- 주소(배송지), 결제정보(카드사, 계좌번호 일부 등)
- 주문/결제/배송 이력
나. 자동 수집 항목
- 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 종류, 방문일시
2. 개인정보 수집 방법
홈페이지(회원가입, 상품 주문), 모바일 앱, 고객센터 상담, 이벤트 응모 등
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회원 관리: 본인 확인, 서비스 이용에 따른 본인 식별
- 거래 이행: 상품 주문, 결제, 배송
- 고객응대: 문의처리, 불만처리
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (※ 사전 동의자에 한함)
4. 개인정보 보유 및 이용기간
회원탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 수 있습니다.
관련 법령에 따른 보존 항목
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 로그기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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7. 이용자의 권리와 행사 방법
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보 접근 제한
- 암호화 저장
- 침입 차단 시스템 운영 등
